Посетители центров госуслуг «Мои документы», которые ждут своей очереди более 15 минут, смогут требовать горячий кофе или чай. Новый сервис будет доступен с 7 декабря, сообщили в комитете госуслуг. Таким образом в центрах хотят извиниться перед посетителями за то, что заставили их ждать.
"Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - сказали в компании.
Это еще одна услуга, призванная сделать центры госуслуг комфортнее. Там уже есть платежные терминалы и банкоматы, работает бесплатный Wi-Fi, организованы комнаты матери и ребенка, детские уголки и кабинеты для приема маломобильных горожан. Летом для посетителей у входов есть велопарковки.
В Москве сейчас работает 110 центров «Мои документы». Они работают с 8 утра до 8 вечера. По ряду показателей московские офисы госуслуг опережают европейские. Например, по времени ожидания в очереди. В среднем этот показатель составляет три минуты.
• Собянин рассказал о ходе строительства Рублево-Архангельской линии метро
• Анастасия Ракова рассказала о старте открытых лекций для школьников в преддверии ЕГЭ
• Сергей Собянин одобрил план строительства делового центра на западе Москвы
• Москвичи проголосовали за лучший дизайн новых станций метро — Собянин
• Собянин: В СВАО будет реализовано шесть проектов благоустройства
• За 89 лет в московском метро открыли 294 станции — Собянин
• На выставке-форуме «Россия» стартует программа «Москва — молодежная столица»
• Собянин принял решение о создании новой зоны отдыха у воды в Южном Чертаново
• Собянин: Почти 800 событий прошло в праздники на площадках «Вместе с культурой»
• Собянин рассказал о производстве в Москве умных меток и смарт-карт