В Москве начала работу горячая линия по вопросам отопления

Запуск отопления в столице проводится поэтапно: сначала тепло получают социальные объекты — детские сады, школы, больницы, потом подходит очередь жилых домов. Но если и через пять дней после начала отопительного сезона батареи остаются холодными, это веская причина обратиться на горячую линию. По вышеуказанному телефону жители могут подать заявку на устранение неполадок при отсутствии тепла, недостаточном прогреве батарей, протечках или обратиться по другим вопросам. Об этом сообщил официальный сайт мэра Москвы.

Часть обращений жителей, поступающих на горячую линию, обрабатывает голосовой помощник. Так, за последние 4 года он принял более 780 тысяч звонков. Виртуальный ассистент будет обрабатывать обращения москвичей и этой осенью.