Ветерану в Силино помогли добиться оформления льгот на оплату ЖКУ

Об этом сообщил сайт «Единой России». Ветерану и его семье в течение полутора лет сотрудники МФЦ отказывали в оформлении льготы по той причине, что он не является собственником жилья. На депутатский запрос, направленный в МФЦ «Силино», был получен отрицательный ответ. Для проверки обоснованности отказа Анна Ясинова направила письмо директору МФЦ Москвы Ольге Фефеловой с просьбой очень внимательно подойти к просьбе ветерана. В результате взаимодействия с руководством учреждения вопрос о предоставлении в полном объеме мер социальной поддержки ветерану Великой Отечественной войны был решен положительно.

«Работа с людьми требует терпения и желания вникать в мелочи каждого дела. Потому что здесь мелочей не бывает. Цель каждого приема –  не только выслушать человека. Главное – это помочь найти решение тех проблем, с которыми сталкиваются граждане», –  отметила руководитель окружной общественной приемной «Единой России» Зеленограда Ольга Агеева.