Российские регионы активно интересуются передовым опытом центров госуслуг Москвы. Знакомиться с наработками столичных «Моих документов» приезжали руководители МФЦ из Перми и Тюмени, а на днях посмотреть на работу городских центров госуслуг приехал руководитель МФЦ Красноярского края Дмитрий Катышев. Он побывал в центрах госуслуг районов Строгино, Щукино, Покровское-Стрешнево, а также в учебном центре, где ему подробно рассказали, как удалось справиться с очередями, как готовят специалистов для центров «Мои документы». Особенно Катышева заинтересовала одна из «фишек» центров госуслуг Москвы – возможность получить видеоконсультацию. Напомним, жителям достаточно зайти на сайт центров госуслуг www.md.mos.ru, позвонить видеоконсультанту и, не выходя из дома, узнать перечень документов, необходимых для получения той или иной услуги, сроки подготовки этих документов.
«Хочу отметить социальную ориентированность центров госуслуг Москвы, а также то, что в них созданы все условия для маломобильных посетителей. Ряд новинок, предложенных московскими центрами, в том числе по созданию безбарьерной среды, попытаемся применить у себя», - подчеркнул Дмитрий Катышев.
Москва считается законодателем моды в сфере клиентооринетированности, и регионы стремятся соответствовать.
• Первыми зрителями исторической реконструкции стали свидетели событий в Москве 1941 года
• Лариса Долина посетила Единый пункт отбора на военную службу в Москве
• Сергунина: В Москве впервые пройдет Московская международная неделя креативных индустрий
• Собянин: В Москве создана единая система поддержки людей с инвалидностью
• В Москве открылся новый дом для любителей моржевания
• В рамках «Дня без турникетов» в Москве пройдет более 180 экскурсий и мастер-классов — Сергунина
• Каток ВДНХ может одновременно вместить почти пять тысяч человек — Сергунина
• Фестиваль «Усадьбы Москвы» проведут на 19 исторических площадках города — Сергунина