Вопрос-ответ:

Вопрос (С.М. Киселева, 27.02.2026):

Обращение от жителей 3-го подъезда дома 11а, ул. Гоголя. С 15.02.2026 г. и на текущий день, 18.02.2026 г., после ремонта труб в подвале в квартирах отсутствует отопление. Неоднократно подавались заявки через mos.ru, которые закрывались как исполненные, хотя отопление восстановлено не было. Неоднократно звонили в «Жилищник» и в управу. Как оказалось, нет доступа на первый этаж, для того чтобы спустить воздух. Для того чтобы провести работы, нужно созваниваться с собственником и ждать ключи. Ситуация с ключами повторяется каждый год, и запуск отопления в нашем доме откладывается на недели. Огромная просьба разобраться в сложившейся ситуации и решить проблему доступа сантехников на первый этаж дома. Мы платим деньги, чтоб нас обеспечили теплом и водой, на содержание труб. Почему мы должны ждать тепло по несколько дней, почему не менялись трубы своевременно, зная, что дом старый, и опять же ждать собственников помещений первого этажа, чтобы убрать воздух из труб?!

Ответ:

Уважаемая Светлана Михайловна! В связи с Вашим сообщением в рубрику электронной газеты Зеленоградского административного округа города Москвы «Ваш вопрос к власти» ГК-123/6 от 18.02.2026 г. по вопросу отсутствия отопления по адресу: г. Зеленоград, ул. Гоголя, д. 11А, кв. 48 сообщаю следующее. 15.02.2026 года в 15:40 было создано аварийное отключение № 247318487 центрального отопления по причине свища на тепловом узле в подвальном помещении, выполнены аварийные работы, и в 19:30 центральное отопление полностью восстановлено. 17.02.2026 года в 12:45 было создано аварийное отключение № 247601442 центрального отопления по причине свища на трубопроводе центрального отопления в подъезде № 3, выполнены аварийные работы, и в 15:15 центральное отопление полностью восстановлено. Сотрудниками мастерского участка ГБУ «Жилищник ЗелАО» выполнены работы по развоздушиванию стояков центрального отопления. 20.02.2026 года инженерной службой Силино ГБУ «Жилищник ЗелАО» проведено обследование температурного режима в квартире № 42, расположенной по адресу: г. Зеленоград, ул. Гоголя, д. 11а. В результате обследования установлено, что температурный режим соответствует нормативным параметрам, стояки центрального отопления и батареи прогреваются в полном объеме. Глава управы Н.Ю. Гусева, И.М. Петрова, тел. 8-499-710-83-64.

Версия для печати