Посетители центров госуслуг «Мои документы», которые ждут своей очереди более 15 минут, смогут требовать горячий кофе или чай. Новый сервис будет доступен с 7 декабря, сообщили в комитете госуслуг. Таким образом в центрах хотят извиниться перед посетителями за то, что заставили их ждать.
"Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - сказали в компании.
Это еще одна услуга, призванная сделать центры госуслуг комфортнее. Там уже есть платежные терминалы и банкоматы, работает бесплатный Wi-Fi, организованы комнаты матери и ребенка, детские уголки и кабинеты для приема маломобильных горожан. Летом для посетителей у входов есть велопарковки.
В Москве сейчас работает 110 центров «Мои документы». Они работают с 8 утра до 8 вечера. По ряду показателей московские офисы госуслуг опережают европейские. Например, по времени ожидания в очереди. В среднем этот показатель составляет три минуты.
• Горожан приглашают на спортивные фестивали проекта «Лето в Москве» 5 июля
• Что изменилось для потребителей финансовых услуг в 2025 году?
• Сергунина рассказала о проектах Москвы для представителей индустрии видеоигр
• Болотная и «Музеон» приглашают на День молодежи 28-29 июня
• Пять цифровых проектов Москвы стали обладателями национальной ИТ-премии
• 28–29 июня в «Лужниках» пройдёт Московский марафон тренировок
• ВДНХ, парки и музеи Москвы приглашают на программу в честь Дня молодежи — Сергунина
• Чемпионат ЦФО по стрельбе на дальние дистанции пройдет 28-29 июня в парке «Патриот»
• 21 июня в Москве пройдет фестиваль на воде «Две реки»
• Врач рассказал о пользе физической активности и о Дне йоги на ВДНХ