Посетители центров госуслуг «Мои документы», которые ждут своей очереди более 15 минут, смогут требовать горячий кофе или чай. Новый сервис будет доступен с 7 декабря, сообщили в комитете госуслуг. Таким образом в центрах хотят извиниться перед посетителями за то, что заставили их ждать.
"Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя", - сказали в компании.
Это еще одна услуга, призванная сделать центры госуслуг комфортнее. Там уже есть платежные терминалы и банкоматы, работает бесплатный Wi-Fi, организованы комнаты матери и ребенка, детские уголки и кабинеты для приема маломобильных горожан. Летом для посетителей у входов есть велопарковки.
В Москве сейчас работает 110 центров «Мои документы». Они работают с 8 утра до 8 вечера. По ряду показателей московские офисы госуслуг опережают европейские. Например, по времени ожидания в очереди. В среднем этот показатель составляет три минуты.
• Депутат Госдумы Николай Валуев посетил столичный пункт отбора на военную службу по контракту
• Столичный «Техноград» приглашает на цикл бесплатных интенсивов — Сергунина
• Политологи назвали фаворитов избирательной кампании в Мосгордуму
• Эксперты оценили ход избирательной кампании в Мосгордуму
• Председатель МГИК Кириллова: для подачи заявок на голосование бумажным бюллетенем осталась неделя
• Общественный штаб: тестовое голосование перед выборами в МГД прошло успешно
• Юных посетителей московской недели кино ждет более 100 событий — Сергунина
• Более 60 мероприятий пройдет на ВДНХ в рамках медиафестиваля