Вопросы и ответы

24.03.2026, Ю.А. Сысоева
Добрый день. Обращаюсь к Вам по поводу торчащих на дорожке железок. Дорожка находится в 10-м микрорайоне, идет от супермаркета «Лента» к корпусу 1004. Вечером 14 марта, в 20:30, мой муж шел из «Ленты» домой к корпусу 1005, споткнулся о торчащие железки, упал, получил травмы. В связи с этим обращался в травмпункт, пришлось делать прививку от столбняка. На месте этих железок когда-то стояли заграждения для проезда машин, заграждения убрали, а основание, на которое они крепились, осталось. В этом месте отсутствуют фонари, дорожка плохо освещена. Прошу принять меры.

20.03.2026, С.Ю. Толмачев
Когда будет введен в эксплуатацию военкомат в Зеленограде, и жителям города не придется несколько часов терять для путешествий в центр Москвы?

16.03.2026, О.В. Латипова
Добрый день, почистите, пожалуйста, ПЛАТНУЮ парковку на улице Гоголя. Также прошу почистить от снега места для инвалидов. На парковку можно въехать только на танке. Машину парковать негде. Заранее спасибо.

27.02.2026, С.М. Киселева
Обращение от жителей 3-го подъезда дома 11а, ул. Гоголя. С 15.02.2026 г. и на текущий день, 18.02.2026 г., после ремонта труб в подвале в квартирах отсутствует отопление. Неоднократно подавались заявки через mos.ru, которые закрывались как исполненные, хотя отопление восстановлено не было. Неоднократно звонили в «Жилищник» и в управу. Как оказалось, нет доступа на первый этаж, для того чтобы спустить воздух. Для того чтобы провести работы, нужно созваниваться с собственником и ждать ключи. Ситуация с ключами повторяется каждый год, и запуск отопления в нашем доме откладывается на недели. Огромная просьба разобраться в сложившейся ситуации и решить проблему доступа сантехников на первый этаж дома. Мы платим деньги, чтоб нас обеспечили теплом и водой, на содержание труб. Почему мы должны ждать тепло по несколько дней, почему не менялись трубы своевременно, зная, что дом старый, и опять же ждать собственников помещений первого этажа, чтобы убрать воздух из труб?!

20.02.2026, Т.В. Зачесова
Очень прошу благоустроить детскую площадку у МГАДА, напротив детского садика у корпуса 1134. Там постоянно гуляют мамочки с детьми, а там песок. Прошу заменить его на красивое цветное мягкое покрытие. И еще нуждаются в замене горка, качели, деревянный домик, да и лавочки не мешало бы заменить.

17.02.2026, И.А. Товпека
Прошу вас организовать ремонт ступени пешеходного перехода, расположенного около автобусной станции «Панфиловский проспект» по направлению движения от станции «Зеленоград-Крюково» к Филаретовской улице. Данная ступень треснула и шатается, начиная сползать на низшую ступень и создавая травмоопасную ситуацию для пешеходов.

30.01.2026, С.П. Корепанов
Здравствуйте! 16 января появилась новость, что все дворовые катки Зеленограда открылись. В связи с этим приглашаю всех работников префектуры и ЖКХ нашего города с коньками оценить заливку замечательного катка у корпуса 1116. Там не то, что кататься, а заходить туда даже опасно.

30.01.2026, Е.М. Петрова
Везде написали, что залили катки — враньё сплошное! Корпус 1202 — приходите покататься, а мы посмотрим! Один раз полили водой — и всё! Спасибо за такую заботу! Не хотите, чтобы люди катались и занимались спортом — не делайте тогда вообще ничего, чем создавать видимость работы! Всегда всё было хорошо, но в этом году — просто издевательство!

28.01.2026, Л.М. Ханбеков
Возле корпуса 1004, рядом с аптекой номер 1, где лестница, есть горка. Дети с нее катаются прямо на дорогу. И у префектуры тоже образовалась горка. Возможно ли эти две горки посыпать песком и поставить таблички о запрете на катания с горок?

26.01.2026, С.И. Камордин
На Школьном озере кто-то ежегодно прорубает прорубь. Она никак не огорожена. Ее заметает снегом, и она становится еле заметна. Это опасно. В этом году сделали понтонный мост с купелью. Почему бы там не делать прорубь? Там всё огорожено. Прошу запретить вырезать прорубь у берега. Рядом, буквально в 50 см от нее, проходит лыжня. Катаются дети. Прошу принять меры.

21.01.2026, Н.Н. Демкина
Префекту Смирнову. Прошу обратить внимание на вопиющее безобразие на парковочной стоянке между домами 1001 и 1002. Парковочная стоянка имеет широкий проезд для снегоуборочной техники, но никто не убирает. Машины засыпаны снегом по капоты, выехать нет никакой возможности. Фотографии и обращение будут отправлены на сайт Собянина.

30.12.2025, Ю.С. Лагутина
Объясните, пожалуйста, почему все микрорайоны Зеленограда имеют новогоднее праздничное оформление, а 11-й и 12-й микрорайоны — нет? В чём дело? Только у торгового центра «Ольга» стоят цифры «2026». И это всё. Ни наряженных ёлок, ни иллюминации. В прошлые годы были хотя бы светящиеся деревья. Почему даже на перекопанном Центральном проспекте стоят светящиеся деревья, а на Панфиловском их нет? Жителям 11-го и 12-го микрорайонов не полагается новогоднее оформление улиц?

26.12.2025, С.И. Камордин
Уважаемый префект, с лета в подземном переходе у корпуса 1004 не горят порядка 7 светильников. С лета не можем добиться замены ламп в переходе. Обращался на портал «Наш город». Сначала отвечали, что заменят до 31 декабря 2025 г. (с лета до нового года надо было ждать). Теперь подходит Новый год — пишут: до марта заменят. Это что такое? Эти лампы на «Озоне» продаются без проблем и с доставкой на следующий день! Безобразие. При спуске в переход темно. Лампа над спуском тоже не горит. У пожилых людей и так проблемы со зрением, а тут еще и на лестнице света нет. Требую немедленно ввернуть лампу! Ждем 3 месяца! Сколько можно уже!

23.12.2025, Н.В. Варламова
Здравствуйте! Почему и кто позволяет «ночевать» в 10-11-м микрорайонах у дорог фурам? Некоторые шофёры их загоняют и во дворы, однако. После случаев запуска БПЛА с фур, бывших полгода назад в нескольких районах страны, разве это возможно вообще?

15.12.2025, С.И. Камордин
Прошу спилить сухостой в лесопарке у корпуса 1006.

10.12.2025, С.Ю. Толмачев
Какой актуальный статус ремонта военкомата в г. Зеленограде? Будет ли он запущен до Нового года, и когда не придется уже жителям города тратить несколько часов для поездки в центр Москвы для стандартных операций по воинскому учету?

03.12.2025, Т.В. Зачесова
Здравствуйте! Проживаю в 10-м микрорайоне. Как хорошо отремонтировали несколько лет назад детскую площадку, что по дороге к озеру, а вот про детскую площадку вблизи корпуса 1002 забыли. Все горки сломаны, песочница тоже в печальном состоянии. Замените хотя бы, пожалуйста, горки, качели и песочницу!

10.11.2025, В.А. Остапенко
Лестница от автостоянки у корп. 1106 пришла в негодность. Ступени частично отсутствуют, лестница разваливается, что может привести к травмам. Сделать лестницу и перила несложно, необходимо делание властей. Должна быть нормальная бетонная лестница, с нормальными перилами, а не самодел из дерева и ржавых труб.

05.11.2025, С.И. Камордин
Со 2 мая (после урагана) регулярно обращаюсь на портал с просьбой спилить аварийное дерево у корпуса 1003. Прошло 6 месяцев, а аварийное дерево до сих пор не спилено!!! Получаю отписки, что МЕРЫ ПРИНЯТЫ! Какие меры приняты? То, что обвязали дерево сигнальной ленточкой? Серьезно??? Вы и впрямь думаете, что сигнальная ленточка спасет от падения? Прошу удалить дерево, пока оно не упало и столб за собой не потащило. Хватит отписки присылать. Полгода прошло с мая месяца! Безобразие!

22.10.2025, И.А. Варнакина
Добрый день. Просьба провести экспертизу состояния фасада корпуса 1107 г. Зеленограда и включить срочно в план капремонта. Фасад рушится, отпадают значительные куски, что может представлять непосредственную угрозу жизни и здоровью людей. Сегодня, 9 октября, упал огромный кусок камня на лестницу, рядом с людьми. Ранее был прецедент с ущербом по машине (проломил крышу авто). Просьба принять незамедлительно меры!