26 февраля 2021
 
Москва вошла в тройку лидеров по доступности и комфорту центров госуслуг
18.08.2015

Москва вошла в тройку лидеров по доступности и комфорту центров госуслуг

Москва стала абсолютным лидером в мире по удобству графика работы центров госуслуг. Таков один из выводов, сделанных специалистами компании PwC по итогам «Сравнительного анализа центров предоставления государственных и муниципальных услуг». Результаты исследования опубликованы на сайте md.mos.ru.

Всего в рейтинге 18 крупных городов мира, Москва оказалась в тройке лучших по большинству параметров. Хорошо работают также центры госуслуг Сан-Паулу и Баку. Работа МФЦ оценивалась по четырем критериям - доступности услуг, комфортности их получения, управлению очередями и обратной связи.

Так, центры госуслуг Москвы оказались и удобно расположены, и количество их оптимально (для сравнения: в Афинах всего 3 МФЦ), и график работы исключительно удобен, и управление очередями в центрах «Мои документы» - одно из лучших в мире (среднее время ожидания – 3 минуты, в то время как в тех же Афинах – почти полчаса).

Отметим, что в рейтинге не учитывались мегаполисы, где госуслуги полностью переведены в электронный вид (например, Токио или Нью-Йорк). Напомним, в Москве работают 104 центра госуслуг «Мои документы». 


  Версия для печати

  К списку новостей  

Вам также может быть интересно:

• Искренний сервис и клиентоориентированность: как специалисты Учебного центра госуслуг помогают городу

• Центр госуслуг «Мои документы» района Силино будет дежурить в новогодние праздники

• Депутат МГД Щитов: Граждане смогут оформить загранпаспорта в криптокабинах двух столичных МФЦ

• Центры «Мои документы» будут предоставлять три новые услуги Пенсионного фонда

• Подача заявлений на жильё для детей-сирот переведена в «Мои документы»

• Депутат МГД Картавцева: Быстрая диагностика в центрах «Мои документы» пользуется популярностью

• Депутат Мосгордумы Картавцева напомнила о необходимости регулярных профилактических медосмотров

• МФЦ вновь принимают москвичей

• Собянин: С 25 мая возобновят работу 88 центров госуслуг «Мои документы»

• Портал «Я дома» разместил интересные материалы о знаменитом дикторе СССР

Популярное в соцсетях


Фейсбук
Твиттер
В контакте